Als nu geen actie wordt ondernomen, is een kwart van het MKB in Nederland vanaf 1 september 2019 telefonisch niet bereikbaar en zit dan ook zonder werkend pinapparaat, alarminstallatie, fax, intercom of lift. KPN beëindigt op die datum alle dienstverlening rondom ISDN1-ISDN2- en PSTN-meervoudige aansluitingen.